Na Vissa Store, buscamos assegurar que todos os nossos clientes fiquem plenamente satisfeitos com suas compras. Para isso, disponibilizamos uma política de trocas e devoluções, garantindo que nossos clientes possam realizar suas compras com confiança.
Trocas
Caso haja a necessidade de trocar um produto por qualquer motivo, oferecemos a opção de troca em até 7 dias após a data de entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições de revenda. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@vissa.com para obter as instruções necessárias.
Devoluções
Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, proporcionamos a alternativa de devolução em até 7 dias após a data de entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições de revenda. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@vissa.com para obter as instruções necessárias.
Cancelamento de Pedido
Caso mude de ideia sobre sua compra e deseje cancelar o pedido antes do envio, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail suporte@vissa.com. Se o pedido já tiver sido enviado, não podemos garantir o cancelamento, mas você pode seguir o processo de devolução para solicitar um reembolso.
Condições de Devolução ou Troca
Para realizar uma devolução ou troca, os produtos devem estar em perfeitas condições de revenda, sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e adesivos intactos. Todos os produtos devolvidos ou trocados serão inspecionados para garantir que estejam em condições adequadas.
Prazo de Devolução ou Troca
O prazo para processamento da devolução ou troca é de até 7 dias corridos após a confirmação do recebimento dos produtos devolvidos em nosso centro de distribuição. O prazo para o crédito em sua conta dependerá da forma de pagamento utilizada.
A Vissa Store reserva-se o direito de modificar a política de trocas e devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@vissa.com. Estamos sempre prontos para ajudar e proporcionar a melhor experiência de compra possível.